Aujourd'hui, 16 avril, se tient le Journée mondiale de l'entrepreneuriat. Bien que ces types d'anniversaires suscitent parfois une certaine indifférence, voire un rejet de la part de certains groupes, il est vrai qu'ils remplissent leur fonction sociale en donnant de la visibilité à des groupes et à des causes qui continuent à nécessiter une réflexion collective.
Pour ma part, en tant que fidèle croyant au pouvoir de ce dernier d'évoluer socialement, je tenais à soutenir cette date et à compter avec 4 entrepreneurs et de leur expérience au cours des dernières années. 4 faces qui illustrent tous les efforts, les illusions et la sueur qu'environ 6% de la population Espagnole qui est actuellement chef d'entreprise (Source : Rapport GEM 2019/2020).
Avec toute mon illusion, je compte dans ce poste avec :
- Naiara Gallego (Photographe de style de vie et PDG de Meraki Studio)
- Alejandro Sobrado (cofondateur de BiziFitness)
- Laura Hernández (Fondatrice de Physiothérapie Barakaldo)
- Alazne Diestro (Fondateur de Tipi Events et Communication)
Naiara Gallego, 4 ans d'entrepreneuriat. Meraki Estudio et Meraki for Brands.
Quel est le plus grand défi que vous ayez rencontré au cours de votre parcours entrepreneurial ?
Le plus grand défi a été de franchir le pas. Cela change beaucoup votre vie et bien que l'illusion et le rêve de travailler dans ce que vous aimez soient là, je savais déjà que ce n'était pas un chemin facile. Ma mère travaille à son compte et m'a toujours dit : "Ma fille, si tu peux, évite de le faire parce que dans ce pays, ce n'est pas valorisé". Mais aujourd'hui, elle est très fière de moi. Vous devez garder à l'esprit que dans vos 24 heures par jour, vous devrez faire beaucoup de choses en dehors de votre travail (facturation, réseaux sociaux, etc.). Vous êtes un peu un homme-orchestre, surtout au début.
Ce parcours a-t-il été conforme à vos attentes initiales et y a-t-il eu des éléments qui vous ont particulièrement surpris ?
Le chemin n'a pas été facile, je vais faire 4 ans et la vérité est que ce n'est pas facile, vous faites beaucoup d'heures. Vous devez travailler de très longues journées que vous devez très bien planifier.
J'ai été surprise par les personnes que j'ai rencontrées en chemin. J'ai commencé par moi-même, mais grâce à des sites tels que Bilbao EkintzaVous rencontrez beaucoup de gens qui suivent le même chemin que vous, qui essaient de créer une entreprise et, en fin de compte, vous vous liez d'amitié avec beaucoup de gens qui, dans les moments de solitude, vous accompagnent, même si ce n'est que pour un café. On compense ainsi le manque de collègues de travail.
Quel rôle la communication a-t-elle joué dans votre carrière d'entrepreneur ?
La communication est très importante et il faut soigner tous les détails, ce que l'on dit et comment on le dit. Il était clair pour moi dès le début que si j'ouvrais un studio de photographie, sans heures d'ouverture en tant que telles, il était essentiel de bien travailler avec les réseaux sociaux et un site web qui représentait mes valeurs et ma façon de travailler.
Ma mission est de faire en sorte qu'à partir des réseaux sociaux et du web, le client me connaisse et me contacte pour prendre rendez-vous et qu'il finisse par se rendre au studio, car sinon, il trouvera un studio fermé. D'ailleurs, mon studio de photographie n'est pas un studio ordinaire, il y a une balançoire, un tipi, un lit... Pour obtenir des photos très naturelles, il faut être dans un endroit où l'on se sent à l'aise, et pour cela, le studio doit être comme une maison, agréable, douillet... et je pense que j'y suis parvenu.
Pensez-vous que la pandémie a affecté l'approche et le développement de l'esprit d'entreprise ? Comment ?
Oui et non. Oui, parce que même s'il y a une idée d'entreprise, en ce moment les choses ne sont pas faciles (fermetures de périmètres, etc.) mais je crois aussi que beaucoup de gens peuvent faire n'importe quoi pour réaliser leur rêve. L'entrepreneuriat n'est pas facile, ni avec la pandémie, ni avant, mais l'envie de travailler pour ce que l'on veut doit pouvoir tout surmonter, avec toutes les pierres qui se dressent sur le chemin. Il n'y a pas que la pandémie qui soit une pierre.
Alejandro Sobrado, 2 ans d'entreprenariat. Bizi Fitness.
Quel est le plus grand défi que vous ayez rencontré au cours de votre parcours entrepreneurial ?
L'incertitude. Et dans notre cas, l'exercice d'équilibre. J'ai créé l'entreprise avec un ami qui a d'autres activités et je dois m'adapter à son emploi du temps et vice-versa. Nous sommes en permanence à l'œuvre toute la journée. Il n'y a pas un seul moment de la journée où nous pouvons nous reposer, prendre un repas détendu... c'est assez difficile.
Ce parcours a-t-il été conforme à vos attentes initiales et y a-t-il eu des éléments qui vous ont particulièrement surpris ?
En principe, je dirais oui. Je savais que ce serait difficile, que cela se produirait et que je travaillerais beaucoup. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que nous allions avoir autant de groupes ouverts et autant d'heures pleines. Je pensais que nous devrions travailler beaucoup, mais avec des groupes moins occupés.
Quel rôle la communication a-t-elle joué dans votre carrière d'entrepreneur ?
Dans notre cas, j'insisterais particulièrement sur la communication directe avec nos clients. Elle est extrêmement importante. Ils se mettent à notre place et font preuve de beaucoup d'empathie. Il existe une très bonne atmosphère entre eux, ce qui a également contribué au succès de l'entreprise.
Pensez-vous que la pandémie a affecté l'approche et le développement de l'esprit d'entreprise ? Comment ?
Pour nous, la pandémie a radicalement changé non pas la façon dont nous travaillons, mais la façon dont nous orientons les sessions. Nous avions un plan pour les sessions de formation et notre idée initiale était basée sur l'idée que pendant qu'une personne faisait quelque chose, une autre se reposait. Pour ce faire, nous devions partager le matériel, ce qui s'est avéré impossible avec la pandémie. Nous avons dû changer complètement la planification et adapter les sessions de formation. Mais le côté positif, c'est que la nature du lieu et son emplacement nous ont permis de continuer à donner des cours en toute sécurité.
Laura Hernández, 6 ans d'entreprenariat. Physiothérapie Barakaldo.
Quel est le plus grand défi que vous ayez rencontré au cours de votre parcours entrepreneurial ?
Surtout, la gestion émotionnelle de tout ce qu'implique l'entrepreneuriat. Savoir gérer l'excès de responsabilités, être cohérent avec les besoins qui se présentent et les décisions qui sont prises, accepter qu'il y ait des problèmes et que les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Ne pas se perdre en essayant de faire décoller un projet. Tout est lié à ma nature perfectionniste et au fait que j'ai dû harmoniser ma vocation de kinésithérapeute avec ma décision (qui n'est pas une vocation) de gérer une entreprise.
Ce parcours a-t-il été conforme à vos attentes initiales et y a-t-il eu des éléments qui vous ont particulièrement surpris ?
À quoi s'attend-on lorsqu'on crée une entreprise ? Que les choses ne seront pas toujours faciles, que la route sera pleine de hauts et de bas, et je pense que c'est ce à quoi on s'attend. C'est la théorie. Après, c'est autre chose de le vivre. C'est comme lorsqu'on décide d'avoir un enfant, on s'attend à ce que ce soit difficile, mais tant qu'on ne l'a pas vécu, on ne sait pas vraiment ce que c'est, même si on veut l'imaginer.
Il n'y a rien de frappant qui m'ait particulièrement surpris. C'est peut-être notre capacité d'adaptation. Nous apprenons de tout, nous tombons et nous nous relevons. C'est aussi la façon dont l'environnement réagit si l'on est en harmonie avec ce que l'on fait et que l'on y consacre tout son enthousiasme et toute son affection.
Quel rôle la communication a-t-elle joué dans votre carrière d'entrepreneur ?
Dans mon cas, au début, je n'ai pas eu à faire un gros effort de communication car mon secteur fonctionne beaucoup par le bouche à oreille et 95% de mes clients m'ont été recommandés par d'autres. Les deux premières années, comme j'étais seule, je n'ai pas cherché à augmenter mon portefeuille de clients.
Il est vrai qu'après avoir agrandi l'équipe, nous avons fait un travail sur la visibilité internet et nous avons constaté que le pourcentage initial était passé à 70% par recommandation et 30% par recherche internet. Je dois admettre que si une entreprise veut toucher plus de monde, il faut bouger et travailler sur la communication. Cela dépend de vos objectifs.
Pensez-vous que la pandémie a affecté l'approche et le développement de l'esprit d'entreprise ? Comment ?
L'entrepreneuriat fait toujours peur. Comme tout changement dans la vie, il est un peu effrayant. Dans le cas de la pandémie, comme nous partons déjà d'une situation d'incertitude et de peur, il est possible qu'elle ait affecté les personnes qui avaient l'intention de créer une entreprise. L'avenir n'est pas le seul à être incertain, le présent l'est aussi. En ce sens, l'approche a changé. Mais pour moi personnellement, par exemple, la pandémie m'a aidé à réfléchir à ce que je veux vraiment. Elle m'a permis de remettre les pieds sur terre et de donner la priorité à des choses auxquelles je n'avais pas pensé auparavant. Dans mon cas, il y a eu un changement substantiel.
Alazne Diestro, 3 ans d'entreprenariat. Tipi Events et Communication.
Quel est le plus grand défi que vous ayez rencontré au cours de votre parcours entrepreneurial ?
Mon plus grand défi a été de me lancer. Me jeter dans le vide sans avoir la certitude d'avoir des clients. Grâce au soutien de ma famille et de mes amis, c'est devenu moins difficile et, trois ans plus tard, me voilà ravie de Tipi ! La quarantaine a également été assez dure, les entreprises avec lesquelles je travaille ont été obligées de fermer et donc de réduire leurs coûts, et l'une d'entre elles était la mienne. Malgré cela, une fois qu'elles ont pu revenir à une situation à moitié normale, la présence numérique a pris beaucoup plus d'importance, et c'est le contraire qui s'est produit : les clients ont investi encore plus.
Ce parcours a-t-il été conforme à vos attentes initiales et y a-t-il eu des éléments qui vous ont particulièrement surpris ?
Venant peut-être d'une famille d'entrepreneurs, je savais mieux ce qui m'attendait. On peut donc dire que oui, tout s'est passé comme je m'y attendais (en omettant le covid, qui nous a tous pris par surprise).
Quel rôle la communication a-t-elle joué dans votre carrière d'entrepreneur ?
La communication est un élément fondamental. Avoir une image et transmettre ses valeurs est l'une des questions les plus importantes lorsqu'il s'agit de se faire connaître. Nous sommes en communication constante sur les réseaux sociaux, sur internet et physiquement. Sans aucun doute, sans la communication, je ne serais pas arrivé là où je suis aujourd'hui.
Pensez-vous que la pandémie a affecté l'approche et le développement de l'esprit d'entreprise ? Comment ?
Absolument. Notre façon de travailler a complètement changé. L'entrepreneuriat a toujours été une voie complexe, mais la pandémie a entraîné la fermeture de nombreuses entreprises et la réduction des dépenses. C'est pourquoi les nouvelles entreprises qui réussissent sont celles qui sont à l'ère du numérique et qui ont une idée innovante et différente.